ドコモによると、充電中にキーボード部分が発熱し、手に持てないぐらいの熱さに上昇するなどのトラブル報告が、約３０件寄せられた。利用者のやけどや発火は確認されていないという。
同機種はカナダのリサーチ・イン・モーション社製。音楽や高速データ通信などが充実した多機能型の携帯電話で、北米で人気を博している。国内ではドコモが２月２０日に発売し、すでに約４０００台を販売していたという。
